iPhone 12 显示黑色画面时发绿光怎么办？

苹果 iPhone 12 全系新机均搭载 OLED 屏幕，其优点是高对比度、低耗电、高反应率，并且还有一个特性，就是无需背光。也就是说，当 OLED 屏幕显示全黑的画面时，是完全不发光的，也就是肉眼可见的“极致黑”。

然而，近日有部分使用 iPhone 12 的用户反馈，包括国行版的 iPhone 12 在内，在显示黑色画面的时候屏幕依然会发光，表现为在夜晚看纯黑色画面时，屏幕会闪绿色或白色：95N电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 优化收集网

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目前已有多位用户在苹果相关论坛、贴吧反馈此问题。有用户表示，自己在遇到这样的问题后，苹果已经为他更换了新 iPhone，但是问题依旧。也有用户前往 Apple Store 咨询之后，得到了工作人员的答复：目前苹果官方已经知晓这个问题，后续会通过系统更新修复，如果无法解决问题，会全部召回退换或推出相应的免费维修计划。95N电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 优化收集网

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左边是 iPhone 12，显示黑色时屏幕依然发亮95N电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 优化收集网

也就是说，目前还无法确定该问题是软件还是硬件导致的，具体情况还需要等待苹果进一步的处理和通报。对于遇到此类情况的用户，也不用过于担心，可以等待苹果更新软件（例如可以更新最新的 iOS 14.2 看看是否得到解决）。如果问题根源是硬件，相信苹果也会在后续妥善处理。对于确实介意此类情况的用户，可以考虑进行退货（在商品交付之日起 14 个自然日内申请退货）。95N电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 优化收集网